お客様と共に‼︎

最近、細かい急ぎの仕事が多いな〜と感じる。１個をメッキ、塗装込みで、希望納期2日で可能ですか？  受ける時、相手資材の方に 多少嫌味な感じで確認をする。本当に必要なんですよね⁈…と

ほとんどの方が出来れば、お願いしたいと！急ぎになる原因は、様々な理由が有る 。特にこの時期、お客様のユーザーから、休み前に納品してほしい、休み明けすぐに装置出荷の為、又は資材担当の手配漏れも有る。設計トラブルで再製作の場合も。こんな事も『震災で出荷間際の装置が倒れてしまい、急ぎで修理が必要』その装置が震災の復興に必要。また古い話しになりますが、待った無しの特急の注文が、いや注文と言うよりお客様からの助けて欲しいとのお願いが…会長から聞いた事が有ります。その特急対応は、夕方の依頼で、今すぐにでも欲しいでした、会長はその仕事を徹夜で終わらせて、翌朝 客先に『おにぎりと、鍋に温かい味噌』を添えて納品したそうです、当然何１０年も前の話しですから、コンビニなど無く    手作りのおにぎりです。

急ぎのお願いに、様々な状況が有り その情報を大切にして。

お客様と共に、我々マキノの従業員は、即日魂を背中に！

『お客様の今欲しいを実現します。』

目標に向かって❕

社内の掲示板に、各部署ごとに本年の個人目標が掲示され始めました。毎年考える事を 大変と感じている社員もいます。

現在メディアでは、 リオのオリンピックの事が、盛んに報道が流れています。出場選手の事、過去の記録の事、各選手のトレーニングの仕方などが、選手達はまたコーチ、監督、この大会に関わる人達の目標が、メダルを取りたい‼︎、取らせて上げたい‼︎と、全ての人達から目標に向かって頑張っていると、感じさせて頂けます。

ちょっと古い話しになりますが、私が入社当時社長(現会長)から、こんな目標を持ってとアド バイスされました。仕事に向かっての活力なる目標です。100万円、貯金する目標です。その頃まだ10代だった私には100万円なんて、どうやって貯めるのか想像も出来ず、まず無理だと思いました。それが毎月の定期預金を27000円行うだけで 3年で100万円貯まる事を教えて頂きました。定期預金にした事で、当時実家で生活していた私には、さほど苦でも有りませんでした、毎月の27,000円が苦でない事を感じていた私に、次に社長は貯金を増やして20代で自分の家を持つ目標を導いてくれました。また家をどうやって？いくらで買える、考えた事もない金額です何千万？また20代となるとあと10年以内、定期を増やす事は出来ると感じていた私は、毎月いくら貯金すればいくら貯まるか計算し毎月の貯金額を増やして、20代で自分の持ち家を持つ目標を設定しました。

21才の時、当時住んでいた部屋をとり壊す事になり、引っ越しを、部屋探さなくてはならない状況に、家賃はいくら位か不動産屋を見て回りました、そんな時社長から貯金いくら貯まったと言われ、〜万くらいですと答えたら、頭金にしてマンション買えるなと❗️  え〜本当とビックリです。

目標に向かって、努力し取り組む事で 次の目標も見えてきます。また日々の努力は必ず 次の結果に繋がります。

※日々努力する楽しさは、結果が教えてくれます。

もの作りは、楽しい‼︎

外回りをしながら、こんな物発見、交差点で止まった時にふと左側の店舗のガラス越しに、バイク屋さんかなと、思いながら眺めていたら、おもしろい物を発見。バイクの部品交換で出た廃品で作ったバイクの置物。いいなと感じなから、このバイク屋さんは、もの作りが好きなんだなと。

前に社員でこんな事を言った部下がいた、むずかしい図面、どう展開しようか考えてしまい図面を見た瞬間に、『どう展開するか考えただけで、ワクワクして、思わず 『たの〜し〜』と、もの作りは、想像して、考えて、形にして行く、楽しみながら、また出来上がりの状態を想像して品物が何処で使われいるか。またこんな社員も、彼氏も板金屋に勤めていたらしく、ドライブの途中で目に入った看板を二人で見て、こんな会話が『あの看板、板金だよね、もう少し角にR付けた方が良く無い！」それを聞い、思わず笑ってしまいましたが、見て感じて、楽しんでいる。これもいいな〜,現在マキノにはこんな社員もいる、もの作りのプロ中のプロ。会社では最終工程の溶接や難しい組み立てを行い。また帰宅後もガンプラに精を出し、寝る間も惜しんで、もの作りを楽しんでいる。将来が楽しみです。

お客様の為に！

弊社の出荷業務は、大変です。

少ロット多品種を、少人数でこなしています。

月産のアイテム数は、約７０００〜１００００点 また、お客様ごとに納入処理の方法が異なります。その作業を毎日ミスをしないよう、時には、お客様の指示により 納期前倒し、納入数変更、納入場所の変更 このような作業が出荷間際に発生する事もそれでも、大丈夫と対応してくれます。

ベテランの女性スタッフとの会話に、製品の確認で、品名を言っただけでどの品物か、『〜社のパタパタ何処にある？」あ、品名では有りません、製品の特徴を自分達で呼び名を付けています。

さすがベテランです。製品に対する意識から品物を観察する着眼点が違います。女性は沢山の家族の事、常に気にして観察してくれていますね。そんな女性を見かけると、母はすごいな〜と、マキノのスタッフを思い出します。

先週末、菅平高原に行ってきました。

現在 菅平には 全国から沢山の少年・少女が集まっています。夏休みに入りラグビーやサッカーの 夏合宿にきています。朝早くから、早朝練習を行う中学生、小学生も６時に起床、みんなで朝の散歩を行います、そんな朝の清々しい中、更に気持ちいい挨拶が飛び交います。他のチームの人達や畑で作業を行っている 地元の農家の方々と、元気の良い大きな声で、『おはようございます』と挨拶をしてくれます。凄く気持ちいいですね！

日中は、他のチームとの交流試合組まれ、練習での成果を発揮します、練習でも試合でも沢山の声が飛び交います。

『頑張れ！ファイト！ドンマイ！』仲間思う気持ちから、また相手の選手にも『ナイスプレー！』この声掛けが大事！。またラグビーのルールではボールを前にパス出来ません、前から相手チームの選手がタックルにきます。その相手をかわしながら、味方にパスを繋ぎます。見えない味方にパスを、味方の声がなければ、パスが繋がりません。コミュ二ケーションが取れていれば。しっかりと味方に聞こえる声が❗️

職場でも、声掛けが大事ですね、相手に思いやりを持って、『お願いします』と言うと『はい了解しました』

こんなコミュ二ケーションて大切ですね。